CONDITIONS & CONSEILS

EN RÉCAPITULANT :

1) Formulaire

Remplissez le formulaire sur notre site web en vous assurant compléter tous les champs (modèle(s) souhaité(s), adresse de livraison, date de teste préférée et date secondaire). Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
2) Régler Frais d'Expédition

Dans l'e-mail de confirmation, vous serez redirigé vers notre site web afin de régler les frais d'expédition (montant aller-retour) de votre sac en test.
3) Envoyer chèque de caution

Envoyez-nous votre chèque de caution*. A réception, nous expédions votre sac test ! *Attention : si vous souhaitez tester plusieurs sacs, merci de nous faire parvenir 1 chèques pour chaque produit.
4) Livraison

Expédition de votre sac en
test ! Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi, guide d'utilisation et l’étiquette de retour.
5) Test & Retour !

Heureux ! Vous avez désormais 7 jours pour tester et approuver votre sac INSTINCT ! Vous procéderez au retour de votre colis le 8ème jour.
Planification :
- Veuillez respecter les dates que nous avons définies ensemble.
- Pour toute prolongation de délai ou changement de date, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.

Usage:
- Le sac test que vous recevrez aura déjà été testé en conditions réelles. Cela ne signifie pas que vous devez en abuser 😉. L’ensemble du parc test est vérifié par nos soins avant et après chaque test. Pour des raisons d’hygiène, nous ne fournissons pas les gourdes souples - soft flasks. Nous vous recommandons fortement d'utiliser des modèles type Hydrapak 500 ou 600ml ou équivalent, car ils sont parfaitement dimensionnés à nos poches.

Entretien du sac :
- Nous vous demandons de bien vouloir retourner le sac en test propre. Veuillez NE PAS laver ou sécher le sac en machine ! Nous recommandons de le rincer à l'eau claire ou de le laver à la main par trempage à 30°C maximum et sécher à l'air libre.

Retour :
- Si vous avez perdu ou n'avez pas d'étiquette de retour, veuillez nous contacter à teste@instincttrail.com et nous procéderons à un nouvel envoi. L'étiquette de retour doit être utilisée sur le 8e jour sinon elle n’est plus valide.

Chèque de caution :
- Toute validation de sac en test doit être accompagnée d’un chèque de caution daté, signé et complété du juste montant*. Tout produit manquant, défectueux ou déchiré sera facturé aux conditions tarifaire TTC public de l'année en cours. Le chèque sera alors encaissé.

Merci de votre compréhension.

*Les montants des chèques de caution sont les suivants (1 pour chaque produit demandé en test) :
- PX 3.1L = 65€
- Ambition 4.5L = 85€
- Evolution 7L = 105€
- Eklipse 12L = 150€


Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Nous avons hâte de fixer votre première date de test !

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